DỊCH VỤ BẢO VỆ Ở NGÂN HÀNG

Dịch vụ bảo vệ ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an ninh và an toàn cho các cơ sở tài chính, bảo vệ tài sản, nhân viên và khách hàng. Với tình hình tội phạm ngày càng phức tạp và đông đúc, việc sử dụng dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp cũng giúp cho các ngân hàng giảm thiểu rủi ro, ngăn chặn kịp thời các tình huống khẩn cấp và duy trì an ninh trật tự. Trong bài viết này, Bảo vệ Sài Gòn 24h sẽ giải đáp lý do nên sử dụng dịch vụ bảo vệ ngân hàng và các nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ.

Vì sao nên sử dụng dịch vụ bảo vệ ngân hàng?

Ngân hàng là nơi giao dịch tiền với nhiều mục đích khác nhau. Hằng ngày, có hàng trăm hàng nghìn khách đến giao dịch lại ngân hàng. Vì thế bảo vệ ngân hàng có trách nhiệm vô cùng quan trọng để ngân hàng luôn được an toàn và trật tự.

Nhiệm vụ chính của nhân viên bảo vệ ngân hàng là bảo vệ tài sản và tính mạng của nhân viên cũng như khách hàng đến giao dịch tại văn phòng. Ngoài ra, nhân viên bảo vệ còn phải đảm bảo an ninh trật tự tại các khu vực két sắt ký gửi - phải theo dõi sát khi khách hàng vào khu vực các tủ khóa để tránh trường hợp cướp giật tài sản xảy ra khi khách hàng đang giao dịch tại văn phòng ngân hàng.

Vì thế, cần phải bảo vệ an toàn, an ninh trong khu vực cho những giao dịch viên, vì công việc của họ và khách hàng cần phải tập trung tránh gây mất trật tự nơi làm việc.

Dịch vụ bảo vệ tại ngân hàng

Nhân viên bảo vệ cũng cần giữ an toàn bên ngoài lẫn bên trong ngân hàng vì các đối tượng trộm cắp nhắm đến ngân hàng để cướp là những đối tượng manh động có sử dụng vũ trang . Do đó việc đảm bảo sự an toàn xung quanh phạm vi của ngân hàng cũng phải được quan tâm như bãi xe, buồng ATM …đều được kiểm soát chặt chẽ bởi các nhân viên bảo vệ.

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ ngân hàng

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tại ngân hàng

Mỗi nhân viên bảo vệ sẽ có các nhiệm vụ khác nhau tại các vị trí khác nhau. Tuy nhiên, nhiệm vụ chung mà nhân viên bảo vệ luôn phải tuân thủ như:

• Kiểm soát an ninh: Kiểm soát chặt chẽ người và phương tiện ra vào, giám sát các khu vực giao dịch, ngăn chặn kịp thời những trường hợp người có hành vi khả nghi.
• Đảm bảo an toàn: Xử lý kịp thời các sự cố như cháy nổ, tai nạn, hỗ trợ sơ cứu, bảo vệ tài sản và tính mạng của mọi người trong ngân hàng.
• Ngăn chặn tội phạm: Bảo vệ là tuyến đầu trong việc ngăn chặn các hành vi trộm cắp, lừa đảo và tấn công khủng bố nhằm vào ngân hàng, đảm bảo an toàn cho khách hàng, nhân viên và tài sản.
• Duy trì trật tự: Giữ gìn trật tự, nhắc nhở khách hàng tuân thủ đúng quy định, tạo nên môi trường giao dịch văn minh và lịch sự.

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ vận chuyển tiền

Để đảm bảo an toàn cũng như tính chính xác trong việc vận chuyển tiền tại ngân hàng, nhân viên bảo vệ cần tuân thủ các quy định sau:

• Kiểm tra trang thiết bị và công cụ hỗ trợ trước khi làm nhiệm vụ.
• Việc tổ chức vận chuyển tiền phải theo đúng quy trình, đúng thủ tục như : nhận lệnh, đóng gói, niêm phong, bảo quản, bốc xếp lên phương tiện, vận chuyển trên đường, bốc xếp ra khỏi phương tiện, giao tiền và hoàn thành các thủ tục cần thiết.
• Vận chuyển tiền phải có lệnh điều tiền do người có thẩm quyền ký và phù hợp với từng loại hình điều chuyển.
• Đối tượng tham gia điều tiền phải gồm đủ 3 người : lái xe, người áp tải tiền và nhân viên bảo vệ. Người không có trách nhiệm không được ngồi trên xe điều tiền.
• Phương tiện vận chuyển tiền phải là xe chuyên dụng.
• Việc bốc xếp tiền lên xe và xuống xe phải được thực hiện một cách nhanh chóng và có sự giám sát của những người có trách nhiệm.

Kỹ năng cần có của bảo vệ ngân hàng

Ngân hàng là nơi tập trung đông khách hàng đến để giao dịch, để bảo đảm an toàn thì nhân viên bảo vệ cần phải có những kỹ năng cần thiết như:

Kỹ năng bảo vệ

Đây là kỹ năng quan trọng nhất cần có của một nhân viên bảo vệ, nó là kỹ năng đảm bảo mọi người luôn được an toàn, cả về tính mạng và tài sản.

Để có thể thuần thục kỹ năng này, các nhân viên bảo vệ phải trải qua các khóa huấn luyện định kỳ để nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ bảo vệ cho.

Kỹ năng xử lý tình huống

Làm việc ở bất kì đâu cũng sẽ có những tình huống bất ngờ có thể xảy ra mà không lường trước được. Vì thế, một người nhân viên bảo vệ cần phải có các kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và xử lý tình huống kịp thời.

Việc có thể xử lý tốt và phản ứng nhanh các tình huống bất ngờ sẽ giúp cho đội ngũ nhân viên bảo vệ có thêm kinh nghiệm trong nghiệp vụ của mình.

Các kỹ năng cần có của người bảo vệ

Kỹ năng ứng xử

Bởi vì làm nhân viên bảo vệ nên cũng thường xuyên tiếp xúc với khách hàng và nhân viên tại nơi làm việc. Cho nên cách ứng xử, thái độ và cách giao tiếp của nhân viên bảo vệ cũng vô cùng quan trọng.

Đó là yếu tố quyết định đánh giá của khách hàng đối với nhân viên bảo vệ và nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự công nhận của khách hàng và đánh giá được người nhân viên bảo vệ đó có hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình không.

Dịch vụ bảo vệ ngân hàng chất lượng tại Công ty Bảo vệ Sài Gòn 24h:

Công ty Dịch vụ Bảo vệ Sài Gòn 24h đã huấn luyện nhân viên theo cách thức chuyên sâu và mang tính chất đặc trưng để phù hợp dành riêng bảo vệ ngân hàng như: nhân viên phải có đầy đủ kiến thức về an ninh, nắm vững các thông tin về hệ thống camera, có trình độ võ thuật chuyên nghiệp, có khả năng giao tiếp tốt, nắm vững phương pháp sử dụng các loại thiết bị hỗ trợ hiện đại,…

Bảo vệ Sài Gòn 24h mang đến sự chuyên nghiệp và thái độ phục vụ tận tình cho khách hàng, nên đã có rất nhiều ngân hàng đã và đang sử dụng dịch vụ do công ty chúng tôi cung cấp. Đến với dịch vụ bảo vệ của Công ty Bảo vệ Sài Gòn 24h khách hàng sẽ tuyệt đối hài lòng về phong cách phục vụ, giá cả, cũng như yên tâm về chất lượng.

Hy vọng với những thông tin hữu ích được chia sẻ trên, có thể cho bạn biết thêm về những kỹ năng và nghiệp vụ mà người nhân viên bảo vệ cần có. Vì thế hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline (028) 38312302 - (028) 38312303 để được tư vấn chi tiết hơn về các dịch vụ và hỗ trợ tận tình nhất!